IT Servicemanager m/w/d mit den Schwerpunkten Telefonie / Wintel / Netzwerk
für ein angesehenes, mittelständisches und familiäres Unternehmen im Großraum Mainz mit Karrierechancen (Kennziffer: 854)

DAS sind Ihre Vorteile:

  • Sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit und Karrierechancen mit attraktiver Vergütung
  • Familiärer und menschlicher Umgang sowie ein offenes Ohr - gehen direkt auf die individuellen Bedürfnisse ein
  • Niedrige Fluktuation / Gutes Betriebsklima (der Mitarbeiter steht im Vordergrund)
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten / Home-Office
  • Kostenlose Nutzung eines Jobrads sowie ÖPNV möglich
  • Intensive Einarbeitungsphase und Fort-/Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zuschuss zu VWL, Mitarbeitervergünstigungen sowie Bonusmodelle

DAS erwartet Sie:

  • Erster Ansprechpartner für alle Fragen und Anliegen rund um die Themen Telefonie, Wintel und Netzwerk
  • 2nd- und 3rd-Level-Support und Koordination externer IT-Dienstleister
  • Betreuung des Ticketsystems (Annahme / Analyse / Priorisierung der Dringlichkeit / Bearbeitung der Tickets)
  • Projektleitung bis zum erfolgreichen Abschluss bei IT-Rollout-Projekten

DAS bringen Sie mit:

    • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker) und/oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)informatik
    • Mindestens drei Jahre generalistische Berufserfahrung im IT-Bereich
    • Berufserfahrung in den Bereichen: Telefonie, Netzwerke und Wintel sowie mit Ticketsystemen (gerne OTRS)
    • Erste Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement, Cloud-Service, Know-how im Prozess- und IT Servicemanagement sowie ITIL sind von Vorteil
    • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Organisationsstärke sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
    • Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

DAS sind wir:

Bei "Das Kontaktwerk" erwartet Sie ein agiles Team mit viel Herz und Verstand. Als fachkundige und diskrete Personalberatung begleiten wir Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess - vom Erstkontakt bis zur Vertragsunterzeichnung bei unserem Kunden. Lernen Sie uns kennen!

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Ihr Ansprechpartner für diese Position ist:
Patrick Jahn
Recruiter
+49 40 822 1600 24
karriere@daskontaktwerk.de